T-Mobile

T-Mobile

Marka Elçileri için yeni bir standart belirliyoruz.

T-Mobile ve Metro by T-Mobile, bir tüketiciyle kurulan her ilişkinin bir hediye olduğunu biliyor; yeni bir hayran kazanma veya eski bir aboneyi geri kazanma şansı. Dolayısıyla, deneyimsel pazarlama söz konusu olduğunda, 30.000’den fazla çalışanının her gün işe getirdiği aynı enerjiyi, tutkuyu ve coşkuyu somutlaştıran etkinlik personeli sağlayabilecek bir ajans arayışı başladı.

York & Chapel her iki marka için de ulusal etkinlik kadrosunu yönetmek üzere görevlendirildiğinde, ülkenin önde gelen kablosuz taşıyıcısının sahada marka elçilerini kullanma şeklini tamamen dönüştürmemiz gerektiğini biliyorduk.

Deneyimsel pazarlama ekibimiz, etkinlik personelini basitçe “işe almak” yerine, buna bir “belirleme” alıştırması olarak yaklaştı. Bir döküm yaklaşımı kullanarak, her pazar için etkinlik ekiplerini doğru şekilde ayarlayabildik. Teksas, El Paso’daki tüketiciler, perakende satış deneyimini Portland, OR’dekilerden farklı deneyimliyor ve ilişki kurdukları marka elçileri, bu tüketicilerin ihtiyaçlarını temsil etmelidir.

Döküm süreci tamamlandıktan sonra, her BA, kapsamlı marka eğitimi ve testlerinden geçti. Nihai sonuç, T-Mobile ve Metro kültürünü tam olarak anlayan ve markaları tüketicilerde gerçekten yankı uyandıracak şekilde temsil edebilen, hem mağaza trafiğinde hem de satış dönüşümünde artış sağlayan bir milli ekip oldu.

Projenizi hayata geçirelim

BİZİMLE TANIŞIN